Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Bedenktijd Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Deze bedenktijd gaat in op de dag dat je (of een door jou aangewezen derde) het product ontvangt.
Hoe retourneren? Meld je retour binnen de bedenktijd via info@stijlparel.nl. Vermeld je ordernummer en de reden van retour. Na akkoord ontvang je verdere instructies.
Stuur het product terug naar: Stijlparel V.O.F. Rijsenburg 19 4385 EZ Vlissingen Nederland
Voorwaarden retour
- Het product dient ongedragen, ongewassen en met originele labels te zijn.
- Het product dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
- Producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn (zoals ondergoed) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, mits dit duidelijk is vermeld bij het product.
Retourkosten De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of incorrect geleverd is.
Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten
- Producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn (indien verzegeld geleverd en de verzegeling verbroken is)